图搜天下专业价值在社工服务中的体现 【“十佳案例”评选观后感】李燕:-郑州社会工作

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专业价值在社工服务中的体现 【“十佳案例”评选观后感】李燕:-郑州社会工作将门毒女

专业价值在社工服务中的体现
——郑州市社会工作“十佳案例”评选观后感
玖久社工 李燕
有人说,“不忘初心,方得始终”这句话都被说俗了,然而作为社工,我觉得它始终指引着我不断前进和反思。每隔一段时间都需要暂停脚步,思考自己是否还在初心的路上,是否方向明确?
在案例评选过程中,“服务过程如何体现专业性”是评委老师们最青睐的问题了,然而在社工服务购买力度越来越大的今天,我们的专业性发展是否跟得上要求,专业服务的成效是否经得起考验,社工角色在服务中是否具有不可替代性,这真的是一个值得反思的问题。
下面结合几个评选案例,谈一谈我的思考。
一个案例是某家属院的老人不愿走出家门刘子谦,社工为此举办了知识竞赛,让老人们参与到社区活动中来。我首先想到老人不愿意走出家门的原因是什么?我们社工是不是有必要通过社区调查,整理出来一份客观的统计数据,分析他们不愿意出门的原因及生活状态是怎样的、需求是怎样的,然后才有的放矢的策划和开展服务埋汰人的话。另外缇可春季篇,案例作者说此活动是在优势视角的理论指导下开展的,基于社区老人文化水平普遍较高的优势设计了知识竞赛活动。我认为,如果想长远规划服务,除了优势视角,对于这个家属院的老年群体采用“活动理论”指导开展系列服务更为合适。根据作者描述这类老人的特点,他们从岗位上退下来一时难以适应退休后的生活,而活动理论就是主张使刚刚退休的老人保持一定的社会参与度,可以减少退休带来的不适应感,减缓各方面生理机能的退化速度越境鬼医。邓佩仪 同时,运用这些老人的影响力还可以带动社区其他服务的开展。所以运用活动理论,开展一系列服务对于社区刚退休的老人来说是非常有意义的。
还有几个案例介绍了通过链接资源帮助服务对象解决问题,却少有凸显社会工作对“人”的关注。我认为,个案是做人的个案,是和人建立关系、促进改变的过程。而目前很多社工或者单位都把关注点聚焦于如何调动资源上,忽视了服务对象的感受和转变的关键点,或者说服务过程中社工做了处理服务对象感受的工作,但是没有在案例中凸显出来,这也反映了社工在彰显专业价值理念方面的意识还有待提升汕头龙泉岩。另外梁宏贤,我们社工仅仅是追求最高效的调动资源来解决问题吗?社工其他方面的角色该怎么发挥作用?比如,福利院在儿童入住到离开有一套比较好的个案管理模式,而作为社工,在个案管理中,儿童在每个服务阶段都需变换监护人,这个过程中社工对孩子的心理适应又给予了多大的关注,做了哪些疏导工作呢。这里如何帮助孩子在不同服务阶段顺利过渡是社工要处理的重点问题,是社工需要重点花心思和时间关注的,也是检验社工专业性的地方汉源湖。
再结合一个案例活动说说如何发挥社工专业性。如今寒风四起、落叶纷飞,一改往年丝网花的火爆,今年的叶拓小组火的不行,一片片树叶涂上颜料拓下美丽的纹路,文艺范儿十足,所以深受大众喜爱。然而我们开这样的活动仅限于买上一堆颜料,发挥大家的动手能力整出来一批批的叶拓画吗?如果仅仅是这样简单的做画,能给参与者带来什么影响呢?有人也许说蓝尾石龙子,培养了参与者的审美能力,他们看到落叶的时候会想起自己做的叶拓画。我会回应说枪花演员表,这个是美术老师的工作封魔绝影录,图搜天下人家做的还更专业更唯美。我们社工是否可以以叶拓画为切入点,从心理层面做一些工作呢?
我们的主题是否可以扩展到离别话题的探讨,以前的诗人看到落叶会伤离别,我们是否可以反其道而行之?组织参与者参与叶拓感受美,接着谈落叶、谈人生的各种离别,使参与者建立对于人生离别的心理防御机制,或者疏导参与者心中放不下的离别情绪,学会坦然接受离别,这样将来有一天要面对的时候内心的波动会因此而小一些。加入这样的专业元素就不仅仅是一场简单的手工活动了,美术老师又怎能替代社工的专业性呢!
以上只是社会工作服务过程中几个小小的点,而恰恰是这些小小的点,反映了我们在工作中的专业性,我们自身的价值和不可替代性。当我们专业思路清晰的时候,我们的专业行动就会毫不犹豫,就会让我们在看似平凡的工作中做出不平凡的专业成就、显现专业价值卡莱美。

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编辑:毛盼盼